Dział Usług IT

Dział Usług IT TTS Company zajmuje się kompleksową obsługą informatyczną firm. Działamy w branży IT ponad 15 lat. Wieloletnie doświadczenie we współpracy z producentami oprogramowania oraz wysoko wykwalifikowana kadra stanowi gwarancję wysokiej jakości naszych usług. Potwierdzeniem tego są nasze certyfikacje w ramach programów partnerskich przyznane przez producentów oprogramowania:

Outsourcing IT - Kompleksowe wsparcie informatyczne dla małych i średnich firm.

Dowiedz się jak obniżyć koszty w Twojej firmie.

Outsourcing IT to przekazanie odpowiedzialności nad całym IT firmy lub wybranymi gałęziami w ręce wyspecjalizowanej firmy. Dzięki takiemu posunięciu właściciel firmy może bardziej skupić się na prowadzeniu własnej działalności powierzając informatykę wyspecjalizowanej firmie posiadającej doświadczonych specjalistów z branży IT.

Outsourcing IT to także wymierne korzyści w postaci oszczędności kosztów. Firma nie ma potrzeby zatrudniania drogiego specjalisty, często z wymaganą wiedzą z wielu dziedzin. Firma świadcząca usługi outsourcingowe dostarcza własną kadrę specjalistów w zależności od wymagań klienta.

Dział Usług IT firmy TTS Company w ramach outsourcingu IT oferuje kompleksowe wsparcie informatyczne dla małych i średnich firm. W ramach naszych usług outsourcingowych przejmujemy odpowiedzialność nad całą informatyką w firmie bądź jej częścią (np. tylko serwerami)

Usługi outsourcingu IT w TTS Company to oprócz wysokiego poziomu i jakości usług gwarancja ciągłości pracy dla firmy zlecającej takie usługi. Kilku specjalistów świadczących usługi IT jest gwarancją ciągłości naszych usług także w trakcie urlopów lub chorób, co stanowi istotną przewagę wobec jednej osoby zatrudnionej na stanowisku informatyka. To także gwarancja świadczenia usług poza standardowymi godzinami pracy, jeśli zaistnieje taka konieczność.

W ramach naszych usług outsourcingu IT oferujemy:

  • Zarządzanie infrastrukturą sieciową, urządzeniami sieciowymi i serwerami
  • Opiekę nad stacjami roboczymi i peryferiami
  • Serwis oprogramowania – nadzór nad aplikacjami, instalacje, konfiguracje, aktualizacje
  • Naprawę sprzętu, pomoc w realizacji napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych
  • Helpdesk – wsparcie telefoniczne i zdalne dla pracowników firmy
  • Stałe dyżury specjalisty w siedzibie klienta
  • W przypadku awarii sprzęt zastępczy – szybkie dostawy komputerów dla pracowników klienta
  • Wykonywanie modernizacji sprzętu w oparciu o realne potrzeby klienta
  • Nadzór nad bezpieczeństwem danych
  • Usługi doradcze
  • Szkolenia pracowników
  • Audyt Legalności Oprogramowania w ramach programu Microsoft License Management Program

Wszystkie nasze działania są raportowane. Na koniec miesiąca klient otrzymuje szczegółowy raport dotyczący wykonywanych prac.

Dlaczego warto skorzystać z naszych usług outsourcingu IT:

  • gwarancja stałych cen
  • najwyższy poziom usług potwierdzony certyfikatami i szkoleniami
  • bezpieczeństwo i poufność informacji
  • autoryzowani serwisanci dla systemów magazynowo – sprzedażowych
  • rzetelny system raportów i reklamacji
  • bezpłatna inwentaryzacja sprzętu i oprogramowania
  • atrakcyjne warunki handlowe na zakup sprzętu i oprogramowania w TTS Company
  • dzięki pracy zespołowej płynna obsługa także w czasie awarii i urlopów, dodatkowe profesjonalne wsparcie handlowe w postaci dedykowanego działu handlowego
  • dostęp do najnowszych technologii
  • stabilna sytuacja finansowa i kadra (ponad 18 lat doświadczenia na rynku IT)

Jesteśmy elastyczni, nasze oferty i metody rozliczeń dotyczące outsourcingu IT dostosowujemy do wymagań klienta.

Jeśli są Państwo zainteresowani naszymi usługami zapraszamy do kontaktu:
Dział Usług IT TTS Company
tel./fax: 22 868 40 42 w. 102
email: msp@tts.com.pl

Rocznie obsługujemy ok. 1500 firm.

W roku 2009 :

  • z usług informatycznych TTS skorzystało ponad 200 firm
  • z naszej oferty handlowej (sprzęt komputerowy i oprogramowanie) skorzystało ponad 1500 firm

Wśród stałych klientów TTS są m.in. :

  • firmy handlowe, także z branży IT
  • przedstawicielstwa firm zagranicznych
  • firmy usługowe, transportowe i produkcyjne
  • biura rachunkowe
  • instytucje rządowe i samorządowe